Virtuálna Adresa

bez starostí ...

Инфолайн в будние дни с 9:00 до 18:00   + 421 903 287 001

Информация об обработке персональных данных

 

1. Идентификационные данные потребителя и ответственного лица

Потребителем персональных данных является г-ин Марио Коваль с зарегистрированным юридическим адресом: ул. Высока 12, 81106 г. Братислава, ОГРН (IČO) 14354322, зарегистрированный в Районном управлении г. Братислава, Номер реестра предпринимателей: 105-25770 (в дальнейшем именуется только «поставщик»), обрабатывающий персональные данные в следующих условиях.

 

2. Обработка персональных данных для отдельных целей:

 

а. Предоставление услуг посредством веб-сайтов, поставка услуг и рассмотрение жалоб.

Поставщик обрабатывает:

I. с целью приобретения услуг посредством веб-сайтов и поставки услуг следующие персональные данные клиента: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, дата и место рождения, информация о приобретенных услугах и данные, связанные с оплатой услуг (номер расчетного счета, уплаченная сумма, дата перечисления денег на счет поставщика).

II. для целей рассмотрения жалоб в дополнение к данным, перечисленным в пункте (I), также информацию о рекламированной услуге и данные, предоставленные клиентом при предъявлении требования,

Правовой основой для обработки персональных данных является

I. в случае покупки услуги посредством веб-сайтов, поставки услуги клиенту статья 6 разд. 1 буквы b) Положения о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, которое отмечает Директиву 95/46/EC (Общее регулирование защиты данных) (в дальнейшем именуется только «Положение GDPR»)

II. в случае рассмотрения жалоб статья 6 разд. 1 буквы c) Положения GDPR.

Обработка персональных данных поставщиком

I. в случае покупки услуг посредством веб-сайтов, поставки услуги клиенту, необходимой для выполнения договора на предоставление услуг, и

II. в случае рассмотрения жалоб с целью выполнения уставной обязанности поставщика.

Получателями персональных данных являются нижеперечисленные лица:

SmartSelling a.s. (АО «СмартСеллинг»), Нетроуфалки 797/5, 625 00 г. Брно, Чешская Республика, ОГРН (IČ): 29210372, в качестве посредника, партнеров по обслуживанию, поставщиков, страховых компаний, внешнего юридического представительства, других органов по делу потребителей, транспортных компаний в связи с рассмотрением жалоб и страховых случаев, таких как потребители или посредники, органы финансового управления, налоговые консультанты и аудиторы в качестве потребителей или посредников, если это необходимо для выполнения уставной обязанности поставщика.

Персональные данные обрабатываются в течение периода действия договора на предоставление услуг.

 

б. Продажа услуг за пределами веб-сайта

Поставщик обрабатывает с целью продажи услуг за пределами веб-сайта следующие персональные данные клиента: имя, фамилия, адрес местожительства, почтовый адрес, адрес эл. почты, телефон, дата и место рождения, и детали заказа.

Правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима на основе запроса клиента на покупки услуг, которые не предлагаются на веб-сайте. Персональные данные обрабатываются в течение выполнения договора на предоставление услуг.

 

в. Необязательный заказ

Для целей необязательного заказа поставщик обрабатывает следующие персональные данные потенциального клиента: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, дату и место рождения, и данные необязательного заказа.

Правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима на основе запроса потенциального клиента на необязательный заказ.

Получателями персональных данных являются нижеперечисленные посредники:

SmartSelling a.s. (АО «СамртСеллинг», Нетрофалки 797/5, 625 00 г. Брно, Чешская Республика, ОГРН (IČ): 29210372, в качестве посредника.

Персональные данные обрабатываются с момента запроса на необязательный заказ до заключения договора или прекращения необязательного заказа товара.

 

г. Поддержка клиентов по телефону и электронной почте

В целях предоставления поддержки по телефону и электронной почте, поставщик обрабатывает следующие персональные данные клиентов: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес местожительства, историю заказов, в случае поддержки по телефону также записи звонков из колл-центра.

Правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR и в связи с записью телефонного звонка статья 6 разд. 1 буквы a) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима для обеспечения поддержки, и в случае аудиозаписи является предоставление согласия, и таким образом также обработка персональных данных посредством аудиозаписи, добровольным.

Получателями персональных данных являются нижеперечисленные посредники:

Г-ин Марио Коваль с зарегистрированным юридическим адресом: Высока 12,81106 г. Братислава, ОГРН (IČO) 14354322, зарегистрированный в Районном управлении г. Братислава, Номер реестра предпринимателей: 105-25770, для поддержки по телефону и поддержки по электронной почте.

Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора.

 

д. Решение жалоб клиентов

Поставщик обрабатывает с целью решения жалоб клиентов следующие персональные данные: имя, фамилия, данные, представленные в жалобе, и в зависимости от того, каким образом клиент подал свою жалобу, и его адрес местожительства, номер телефона или адрес электронной почты.

Правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима для разрешения жалобы Клиента.

Персональные данные обрабатываются до тех пор, пока жалоба клиента не будет решена.

 

е. Конкурсы на Фейсбуке

Посредник обрабатывает для проведения конкурсов посредством Фейсбука следующие персональные данные: сведения о профиле участника конкурса и, в случае победы также его имя, фамилию, номер телефона, адрес местожительства и фотографию с выигрышем.

Правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима для целей осуществления конкурса в соответствии с его условиями.

Получателем персональных данных победителя, в том числе фотографии и, при необходимости, также имена и фамилии является «Facebook Ireland» Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland, в качестве потребителя, причем данная компания будет обрабатывать персональные данные в соответствии с ее Политикой защиты персональных данных (https://www.facebook.com/policy.php).

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для вручения выигрыша.

 

ж. Предоставление поддержки посредством Фейсбука

Если соответствующее лицо решает подать заявку на предоставление поддержки посредством Фейсбука, то посредник будет обрабатывать персональные данные, указанные в профиле Фейсбука соответствующего лица и данные, предоставленные заинтересованным лицом, во время связи.

Целью обработки этих персональных данных является предоставление поддержки по желанию клиента, и правовой основой для обработки персональных данных является статья 6 разд. 1 буквы b) Положения GDPR. Предоставление персональных данных и их обработка поставщиком необходима для предоставления поддержки по запросу клиента.

Получателем персональных данных является компания Facebook Ireland Ltd., с зарегистрированным юридическим адресом 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия в качестве потребителя, причем эта компания обрабатывает персональные данные в соответствии с ее Политикой защиты персональных данных (https://www.facebook.com/policy.php).

Персональные данные обрабатываются в течение срока необходимого для предоставления поддержки, требуемой клиентом.

 

з. Применение требований поставщика

В целях применения требований поставщика обрабатывает поставщик следующие данные: данные, указанные в договорах заключенных с клиентом и подрядчиками, данные, содержащиеся в жалобах, данные, необходимые для подачи иска посредником, данные, содержащиеся в иске против посредника, данные, указанные в записях о краже, учетные данные и другие данные, необходимые для возможного применения требований или защиты интересов поставщика.

Целью обработки этих персональных данных является законная заинтересованность потребителя, и правовой основой для обработки является статья 6 разд. 1 буквы f) Положения GDPR. Обработка персональных данных поставщиком необходима для законных интересов поставщика. Законный интерес поставщика заключается в защите его имущества, а также в защите от несправедливых требований по отношению к поставщику.

Получателями персональных данных являются следующие лица:

суды, государственные органы, юристы, налоговые консультанты и другие профессиональные консультанты в качестве потребителей.

Персональные данные обрабатываются в течение судебного процесса и в течение исковой давности, во время которой могут быть против поставщика предъявлены претензии, или в течение которых поставщик может требовать свои собственные требования.

 

и. Выполнение юридических обязательств поставщика

Поставщик должен обрабатывать персональные данные, упомянутые в пункте (a) – (m) с целью выполнения уставных обязательств поставщика.

Правовой основой для обработки является статья 6 разд. 1 буквы c) Положения GDPR (например, Закон о бухгалтерском учете, Закон о налоге на добавленную стоимость, Закон о подоходном налоге, Закон о защите прав потребителей, Закон об архивах и Закон о регистраторах). Обработка персональных данных поставщиком необходима для выполнения юридических обязательств поставщика.

Получателями персональных данных являются следующие лица:

налоговые консультанты, аудиторы, суды и государственные органы в качестве потребителей.

Персональные данные обрабатываются в течение срока, требуемого применимым законодательством.

 

3. Права соответствующего лица

Соответствующее лицо имеет право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики, если оно считает, что это непосредственно касается его прав, установленных Положениями GDPR или соответствующим законодательством.

 

Соответствующее лицо имеет право по отношению к потребителю

I. требовать доступ к персональным данным,
II. требовать исправление персональных данных,
III. требовать удаление персональных данных,
IV. требовать ограничение обработки персональных данных,
V. право на переносимость персональных данных, и
VI. право возражать против обработке персональных данных.

 

Эти права могут быть соответствующим лицом применимы, если оно обратится к Поставщику:

а) путем направления письма в письменной форме по адресу зарегистрированного юридического адреса компании;
б) электронной почтой по электронному адресу, указанному на веб-сайте;
в) по телефону по телефонному номеру, указанному на веб-сайте.

 

Соответствующее законодательство

Соответствующим законодательством является, в частности, Положение GDPR, применимый закон о защите персональных данных в действующей редакции и другие применимые в целом обязательные правовые нормы.